Politique de confidentialité – Solticea.fr

1. Responsable du traitement

Le site www.solticea.fr est édité par Solticea, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 804 741 601 00020, dont le siège est situé à Lyon Métropole (Rhône, Auvergne Rhône-Alpes).
📧 Contact : privacy@solticea.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le Site ou de vos échanges avec Solticea, les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d’identification (nom, prénom, entreprise, fonction),
• Coordonnées de contact (adresse e-mail, téléphone),
• Données de navigation (adresses IP, logs, cookies, statistiques de fréquentation),
• Informations transmises volontairement via les formulaires de contact ou d’inscription (messages, demandes, pièces jointes).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact,
• Vous informer sur nos offres et services si vous en avez fait la demande,
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site,
• Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (ex. inscription à une newsletter),
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. réponse à une demande de devis),
• L’intérêt légitime de Solticea (sécurisation du site, suivi de fréquentation).

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Solticea.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service e-mail, outils analytiques) strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

6. Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : conservées pendant la durée contractuelle + obligations légales.
• Cookies et données de navigation : conservés maximum 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression,
• Opposition et limitation,
• Portabilité de vos données.

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@solticea.fr

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour les accepter, les refuser ou les supprimer. Certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

9. Sécurité

Solticea met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour pour s’adapter à l’évolution du Site ou aux obligations légales. La version en ligne prévaut sur toute version antérieure.

11. Autorité de contrôle

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr